Dla pacjenta

Usługa tłumacza języka migowego w Pomorskim Oddziale Wojewódzkim NFZ

W związku z wejściem w życie od 1 kwietnia 2012 r. Ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się uprzejmie informujemy, że NFZ wydał zarządzenie opisujące tryb postępowania przy zgłaszaniu przez osoby uprawnione chęci skorzystania z usług tłumacza języka migowego PJM, SJM i SKOGN przy załatwianiu spraw indywidualnych rozstrzyganych w drodze decyzji administracyjnych przez komórki NFZ.

Zgłoszenia chęci skorzystania z usług tłumacza dokonuje osoba niepełnosprawna lub osoba działająca na podstawie upoważnienia otrzymanego od osoby niepełnosprawnej, co najmniej na 3 dni robocze przed usługą, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Chęć skorzystania z usług tłumacza języka migowego dokonuje się na specjalnie do tego celu przeznaczonym formularzu (plik PDF).

Uwaga! Usługa jest bezpłatna.

Wypełniony formularz zgłoszenia można dostarczyć do Pomorskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ:

– pocztą na adres: Pomorskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, ul. Marynarki Polskiej 148, 80-865 Gdańsk,

– e-mailowo:  kancelaria@nfz-gdansk.pl

Adres do doręczeń elektronicznych – AE:PL-65879-17021-TUIST-24

 Elektroniczna skrzynka podawcza ePUAP   /im2816rkl4/SkrytkaESP

– osobiście.

Sala Obsługi Klientów

ul. Podwale Staromiejskie 69, 80-844 Gdańsk
godz. pracy:

poniedziałek 8:00 – 18:00 (pobieranie biletów do godziny 17.30)

wtorek-piątek 8:00 – 16:00 (pobieranie biletów do godziny 15.30)

Punkt Obsługi  Klientów

ul. Śląska 53, 81-304 Gdynia

poniedziałek 8:00 – 18:00

wtorek-piątek 8:00 – 16:00

Punkt Obsługi Klientów

ul. Leśna 10, 89-600 Chojnice

poniedziałek 8:00 – 18:00

wtorek-piątek 8:00 – 16:00

Delegatura w Słupsku

ul. Poniatowskiego 4, 76-200 Słupsk

poniedziałek 8:00 – 18:00

wtorek-piątek 8:00 – 16:00

Więcej informacji na ten temat znaleźć można w Zarządzeniu Prezesa NFZ (plik rtf) w sprawie zgłoszenia do NFZ chęci skorzystania ze świadczenia usług tłumacza PJN, SJM i SKOGN oraz w Ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się.

Jednocześnie istnieje całodobowa możliwość skorzystania z tłumacza języka migowego online w ramach wideoczatu pod linkiem :

https://www.nfz.gov.pl/kontakt/telefoniczna-informacja-pacjenta/komunikator-video-z-udzialem-tlumacza-jezyka-migowego/

Zapraszamy.